एनईएफटी (NEFT) क्या है? एनईएफटी फुल फॉर्म और एनईएफटी कैसे करें?

भारत में डिजिटल भुगतान तेजी से बढ़ रहे हैं, लेकिन कई लोग अभी भी एनईएफटी और अन्य ट्रांसफर विकल्पों के बारे में स्पष्ट नहीं हैं। एनईएफटी भारतीय रिज़र्व बैंक (आरबीआई) द्वारा संचालित एक भरोसेमंद और व्यापक रूप से उपयोग की जाने वाली इलेक्ट्रॉनिक भुगतान प्रणाली है। इस लेख में एनईएफटी क्या है, एनईएफटी ट्रांसफर क्या है, यह कैसे काम करता है और एनईएफटी ऑनलाइन कैसे करें, इन सभी सवालों के जवाब सरल भाषा में दिए गए हैं।

एनईएफटी क्या है?

एनईएफटी का फुल फॉर्म 'नेशनल इलेक्ट्रॉनिक फंड्स ट्रांसफर' है। यह आरबीआई की देखरेख में चलने वाली एक बैच-आधारित इलेक्ट्रॉनिक भुगतान प्रणाली है जिसके माध्यम से देश के किसी भी एनईएफटी-सक्षम बैंक खाते में पैसे भेजे जा सकते हैं। साल 2019 के बाद से एनईएफटी प्रणाली 24 घंटे, सातों दिन उपलब्ध है। एनईएफटी ट्रांसफर के लिए न्यूनतम या अधिकतम राशि की कोई केंद्रीय सीमा नहीं है।

एनईएफटी कैसे काम करता है?

एनईएफटी 'बैच-प्रोसेसिंग' पद्धति पर आधारित है। प्रेषक का बैंक सभी एनईएफटी अनुरोधों को एकत्रित करके आरबीआई के केंद्रीय प्रसंस्करण प्रणाली को भेजता है, जहां से लाभार्थी बैंक तक राशि पहुंचती है। इसकी पूरी प्रक्रिया इस प्रकार है:

1. प्रेषक नेट बैंकिंग या शाखा के माध्यम से एनईएफटी ट्रांसफर शुरू करता है।
2. बैंक अनुरोध को बैच में आरबीआई के एनईएफटी केंद्र को अग्रेषित करता है।
3. आरबीआई बैच सत्यापित करके लाभार्थी बैंक को निर्देश जारी करता है।
4. लाभार्थी बैंक निर्धारित समय में राशि खाते में जमा कर देता है।
5. दोनों पक्षों को एसएमएस या ईमेल द्वारा लेनदेन की पुष्टि मिलती है।

एनईएफटी सेटलमेंट सामान्यतः 30 मिनट से 2 घंटे के भीतर पूरा हो जाता है। बैंक अवकाश और रात के समय भी 2019 के बाद से एनईएफटी उपलब्ध है।

भुगतान विधियों में अंतर (एनईएफटी और आईएमपीएस में अंतर | एनईएफटी और आरटीजीएस में अंतर)

तीनों भुगतान प्रणालियां अलग-अलग जरूरतों के लिए बनाई गई हैं। इन्हें चुनते समय राशि, गति और शुल्क को ध्यान में रखना जरूरी है:

यदि तत्काल ट्रांसफर की जरूरत न हो और राशि ₹ 2 लाख से कम हो, तो एनईएफटी सबसे किफायती और सुविधाजनक विकल्प है।

एनईएफटी ऑनलाइन कैसे करें?

नेट बैंकिंग और मोबाइल बैंकिंग दोनों से एनईएफटी किया जा सकता है। मोबाइल से एनईएफटी कैसे करें: बैंक के आधिकारिक नेट बैंकिंग पोर्टल या मोबाइल ऐप में लॉगिन करें।

1. 'फंड ट्रांसफर' या 'एनईएफटी' विकल्प चुनें।
2. लाभार्थी जोड़ें: नाम, खाता नंबर और आईएफएससी कोड दर्ज करें।
3. लाभार्थी सत्यापन के बाद राशि और विवरण भरें।
4. ओटीपी से ट्रांजैक्शन प्रमाणित करें।
5. रेफरेंस नंबर नोट कर लें।

मोबाइल से एनईएफटी करना भी इसी प्रक्रिया का पालन करता है। अधिकांश बैंकों के ऐप में 'पे/ट्रांसफर ' सेक्शन में एनईएफटी विकल्प उपलब्ध रहता है।

एनईएफटी फॉर्म कैसे भरें? (ऑफलाइन प्रक्रिया)

बैंक शाखा से एनईएफटी फॉर्म प्राप्त करें और निम्नलिखित विवरण भरें:

• प्रेषक का नाम, खाता नंबर और बैंक शाखा।
• लाभार्थी का नाम, खाता नंबर, बैंक का नाम और आईएफएससी कोड।
• हस्तांतरण राशि अंकों और शब्दों दोनों में।
• भुगतान का उद्देश्य।

हस्ताक्षरित फॉर्म काउंटर पर जमा करें। बैंक कर्मी ट्रांजैक्शन प्रोसेस करके रसीद देगा।

एनईएफटी करने के लिए क्या जरूरी है?

एनईएफटी शुरू करने से पहले ये जानकारी तैयार रखें:

• प्रेषक: एनईएफटी-सक्षम बैंक खाता और नेट बैंकिंग एक्सेस।
• लाभार्थी खाता नंबर: 9 से 18 अंकों का सही खाता नंबर।
• आईएफएससी कोड: लाभार्थी बैंक शाखा का 11-अंकीय विशिष्ट पहचान कोड।
• लाभार्थी का नाम: बैंक खाते में दर्ज नाम के अनुसार।
• मोबाइल नंबर: ओटीपी सत्यापन के लिए बैंक से लिंक नंबर।

गलत आईएफएससी या खाता नंबर दर्ज करने से ट्रांजैक्शन विफल हो सकता है। जानकारी दर्ज करने के बाद एक बार अवश्य जांचें।

आईएफएससी कोड क्या है और एनईएफटी में इसकी भूमिका

आईएफएससी का पूर्ण रूप 'इंडियन फाइनेंशियल सिस्टम कोड' है। यह आरबीआई द्वारा प्रत्येक बैंक शाखा को दिया गया 11-अंकीय विशिष्ट पहचान कोड है। पहले 4 अक्षर बैंक का नाम, 5वां अक्षर '0', और अंतिम 6 अंक शाखा पहचान दर्शाते हैं।

एनईएफटी ट्रांसफर में आईएफएससी कोड यह सुनिश्चित करता है कि राशि सही बैंक की सही शाखा तक पहुंचे। यह कोड बैंक पासबुक, चेकबुक या बैंक की आधिकारिक वेबसाइट पर मिलता है।

एनईएफटी शुल्क और लेनदेन सीमा

आरबीआई के निर्देशों के अनुसार बचत खाताधारकों के लिए ऑनलाइन एनईएफटी ट्रांसफर पर शुल्क नहीं लिया जाता। करंट अकाउंट पर कुछ बैंक मामूली शुल्क लगाते हैं:

एनईएफटी में कोई अधिकतम राशि सीमा नहीं है और न्यूनतम राशि भी निर्धारित नहीं है।

एनईएफटी ट्रांसफर के सुरक्षा निर्देश और सावधानियां

एनईएफटी ट्रांसफर करते समय इन सुरक्षा सावधानियों का पालन जरूरी है:

• केवल बैंक की आधिकारिक वेबसाइट या ऐप का उपयोग करें।
• ओटीपी, पासवर्ड या सीवीवी किसी के साथ साझा न करें।
• लाभार्थी की जानकारी दर्ज करने के बाद दोबारा जांचें।
• सार्वजनिक वाई-फाई पर बैंकिंग से बचें।
• ट्रांजैक्शन के बाद रेफरेंस नंबर नोट करें।

बैंक कर्मी कभी ओटीपी या पासवर्ड नहीं मांगते। ऐसी कोई भी कॉल आने पर तुरंत अपने बैंक को सूचित करें।

एनईएफटी शिकायत और सहायता प्रक्रिया

एनईएफटी ट्रांजैक्शन विफल होने पर ये कदम उठाएं:

• रेफरेंस नंबर सहित बैंक के कस्टमर केयर को सूचित करें।
• शाखा में लिखित शिकायत दर्ज करें
• 7 कार्यदिवस में समाधान न मिले तो आरबीआई के बैंकिंग लोकपाल को शिकायत करें।
• आरबीआई के पोर्टल पर ऑनलाइन शिकायत दर्ज की जा सकती है।

विफल एनईएफटी में राशि 2 घंटे से 2 कार्यदिवस के भीतर स्वतः वापस आ जाती है।

निष्कर्ष

एनईएफटी भारत की सबसे सुलभ और भरोसेमंद डिजिटल भुगतान प्रणालियों में से एक है। बचत खाताधारकों के लिए यह पूरी तरह निशुल्क और 24x7 उपलब्ध है। लोन ईएमआई, व्यावसायिक भुगतान या व्यक्तिगत ट्रांसफर के लिए यह एक सुरक्षित विकल्प है। एनईएफटी का उपयोग करने से पहले सही जानकारी और सुरक्षा नियमों का पालन करना हमेशा सुनिश्चित करें।

एल एंड टी फाइनेंस जैसी संस्थाओं की लोन ईएमआई भरने या उनके साथ सुरक्षित लेनदेन करने के लिए एनईएफटी एक भरोसेमंद विकल्प है।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

1. एनईएफटी ट्रांजैक्शन पूरा होने में कितना समय लगता है?

एनईएफटी सेटलमेंट सामान्यतः कुछ बैच चक्रों के भीतर पूरा हो जाता है, जो आमतौर पर 30 मिनट से 2 घंटे के बीच हो सकता है। 2019 से यह 24x7 उपलब्ध है, इसलिए छुट्टियों और रात के समय भी ट्रांसफर होता है।

2. एनईएफटी के माध्यम से पैसे ट्रांसफर करने के लिए कौन-कौन सी जानकारी अनिवार्य है?

लाभार्थी का नाम, बैंक खाता नंबर, बैंक का नाम और आईएफएससी कोड अनिवार्य हैं। नेट बैंकिंग एक्सेस और ओटीपी के लिए बैंक से लिंक मोबाइल नंबर भी जरूरी है।

3. क्या मोबाइल बैंकिंग के माध्यम से एनईएफटी करना सुरक्षित है?

हां, बैंक के आधिकारिक ऐप से एनईएफटी पूरी तरह सुरक्षित है। ओटीपी आधारित प्रमाणीकरण और एन्क्रिप्शन इसे सुरक्षित बनाते हैं।

4. क्या गलत लाभार्थी को पैसा भेजने के बाद एनईएफटी रिवर्स किया जा सकता है?

एनईएफटी एक बार प्रोसेस होने के बाद स्वतः रिवर्स नहीं होता। बैंक को तुरंत सूचित करें। बैंक प्राप्तकर्ता बैंक से संपर्क करके वापसी का प्रयास करता है।

5. क्या सेविंग अकाउंट से एनईएफटी ट्रांसफर पर कोई शुल्क लगता है?

आरबीआई के निर्देशानुसार बचत खाताधारकों के लिए एनईएफटी ट्रांसफर पर कोई शुल्क नहीं है।

अस्वीकरण:
यह लेख केवल सामान्य जानकारी के उद्देश्य से है। एनईएफटी शुल्क और समय आरबीआई की नीति और आपके बैंक के नियमों के अनुसार भिन्न हो सकते हैं।